ご依頼内容 ： 昨日のお客様からの紹介で･･･
軽四輪駆動車 走行中にコトコト音がする。現在新車購入6年目14万キロなのですが、もっと乗りたい。
急に壊れたら心配なので見てもらえますか？
原因がわからないのでなんとか出来ますか？
ご依頼地 ： 群馬県桐生市
対応 ： 訪問
① 同乗試乗、症状確認。
原因の特定に停止状態での異音発生が無いため走行時の異音より想定潰し開始。
・エンジンアンダーカバー及びバンパー右のクリップ外れ有り、仮固定。
再試乗するも症状変化なし。
② 再試乗時、低速、高速、直進、カーブでの音の変動と音の発生位置の詳細を耳を澄まして確認。
結果 左前方エンジン下方？あたりが怪しい。
③ 左フロントジャッキアップ。ホイールを回してガタ確認。ナックルアーム・ドライブシャフト・タイロットエンドもガタの確認。
結果 エンジン左下４ＷＤフロントデフギヤのガタツキが大きく感じられた。
その他ガタは感じられなかった。
原因 ： ４ＷＤフロントデフギヤのガタツキ
追加報告 ： 弊社は整備認証工場では無いため、ディーラー又は分解整備認証工場への持ち込みを依頼。
修理については、新品部品交換とリビルト品との交換があり、リビルト品のほうが安いと付け加えました。
2019年1月10日 お客様よりディーラー持ち込み結果、４ＷＤフロントデフギヤ及びミッション交換で高額修理費の見積りが出てきたと報告を受けました。
症状について、発生場所の特定は正解であったようです。
ただ、その後の処置についてはお客様次第となってしまいますが、愛着と修理代とで検討です。
写真撮り忘れです。
